購入に関する注意事項

・配送について
お客様が注文された商品について、在庫がある商品に関しては（日本時間の午後15時までのご注文の場合）3日以内に発送手配がなされます。
配送状況については、発送メールによりお客様自身で確認することができますので、ご活用ください。

・返品について
返品に関するご質問は、いつでも info@plus-fff.com までご連絡ください。

※商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品に応じません。欠陥品などの場合の返品送料は弊社が負担いたします。
※お届けの際に梱包状態に異常があった場合、配送係員に受け取りをいったん拒否していただき、地元の配送会社立会いの下で内容物に破損がないかをご確認下さい。

・30日間の返品ポリシー
商品を受け取ってから30日以内に返品を申し込むことができます。

・返品の対象
商品に欠陥がある場合のみ

・返品を開始するには
info@plus-fff.com までご連絡ください。
なお、返品は以下の住所に送付する必要があります：190-0200 東京都西多摩郡 檜原村4023-1

・返品が受理された場合
返品用配送ラベル、荷物の送り方、送り先に関する指示をお送りします。
返品を依頼せずに返送された商品は受理されません。

・破損と問題
商品が不良品、破損している場合 または間違った商品が届いた場合は、問題を評価し正しい対応をさせていただくため商品受け取り時に検品し、直ちに弊社までご連絡ください。

・払い戻し
返品を受領し検品した後、返金が承認されたか否かをお知らせします。
承認された場合、10営業日以内に元の支払い方法にて自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。
返品が承認されてから15営業日以上経過した場合は、info@plus-fff.com までご連絡ください。